Stockholm är känt för sitt dynamiska näringsliv och sin innovationskraft, men hur upplever egentligen företagare kontakten med myndigheter och stadens företagsklimat? En smidig dialog med kommunen och tydliga regler är avgörande för att företag ska kunna starta, växa och skapa jobb. Här tittar vi närmare på hur Stockholms företagare ser på stadens service – och vad som görs för att förbättra den.
Företagsklimatet i Stockholm – vad säger företagarna?
Enligt flera undersökningar, bland annat från Svenskt Näringsliv och Stockholms stad, är företagsklimatet i Stockholm generellt gott. Många företagare uppskattar stadens ambition att vara tillgänglig och lösningsorienterad, samt det breda utbudet av stöd och rådgivning.
Några positiva faktorer som lyfts fram:
- Digitala tjänster: Många tillstånd och ärenden kan idag hanteras digitalt, vilket förenklar och snabbar upp processerna.
- Tillgång till rådgivning: Det finns gott om kostnadsfri rådgivning, både för nystartade och etablerade företag, exempelvis via Starta eget Stockholm och NyföretagarCentrum.
- Nätverk och samverkan: Staden arrangerar regelbundet frukostmöten, seminarier och nätverksträffar där företagare kan möta både myndigheter och andra företag.
Utmaningar och förbättringsområden
Trots många styrkor finns det områden där företagare upplever hinder:
- Långa handläggningstider: Vissa tillstånd, exempelvis serveringstillstånd eller bygglov, kan ta lång tid att få. Detta kan försvåra planeringen för företagare som vill starta eller expandera snabbt.
- Byråkrati och otydliga regler: Vissa företag upplever att reglerna är krångliga och att det är svårt att få tydliga besked om vad som gäller.
- Skillnader mellan stadsdelar: Servicenivån och handläggningstider kan variera beroende på var i Stockholm företaget är verksamt.
Så arbetar Stockholm för ett bättre företagsklimat
Stockholms stad har under de senaste åren satsat på att förbättra servicen för företagare. Några exempel:
- Förenkla för företag: Staden har lanserat initiativet ”Förenkla för företag” som syftar till att göra myndighetskontakter smidigare och mer kundanpassade.
- Digitalisering: Fler tjänster blir digitala, vilket minskar pappersarbetet och gör det möjligt att följa ärenden online.
- Dialog och feedback: Företagare bjuds in till dialogmöten för att ge feedback och påverka utvecklingen av stadens service.
Företagarnas tips för en smidigare myndighetskontakt
- Utnyttja digitala tjänster: Använd stadens e-tjänster för att registrera företag, söka tillstånd och följa ärenden.
- Sök rådgivning tidigt: Ta hjälp av rådgivare för att förstå vilka regler som gäller och hur du bäst går tillväga.
- Var ute i god tid: Handläggningstider kan variera – planera och ansök i god tid.
- Delta i nätverksträffar: Här kan du både få svar på frågor och knyta värdefulla kontakter.
Sammanfattning
Stockholm erbjuder ett gott företagsklimat med många möjligheter till stöd och samverkan. De flesta företagare är nöjda med stadens service, särskilt när det gäller digitala tjänster och tillgång till rådgivning. Samtidigt finns det förbättringsområden, framför allt kring handläggningstider och tydlighet i regelverk. Genom fortsatt dialog och utveckling av digitala tjänster arbetar staden för att göra det ännu enklare att starta och driva företag i Stockholm.
Källor och vidare läsning: